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- Servicio posventa
- PREGUNTAS FRECUENTES
Información Básica.
Descripción de Producto
La garantía de nuestro producto es de un año, excluyendo neumáticos, la tasa de defectos de las piezas de scooter eléctrico y motocicleta eléctrica es menos de 3‰, si las piezas tienen problemas de calidad en el plazo de un año después de la venta, proporcionaremos piezas nuevas de forma gratuita en el próximo envío.
Q1: ¿Cómo es su tiempo de entrega?
A1: En circunstancias generales, podemos tener una entrega inmediata de máquinas regulares para nuestros clientes en un plazo de 30 días. Si el cliente necesita urgentemente, podemos entregar los productos en 15 días como muy pronto.
Q2: ¿Qué tan pronto puede responder a las preguntas de los clientes?
A2: Trabajamos 24/7 para responder a las preguntas y preguntas de los clientes todo el tiempo.
Q3: ¿Qué condiciones de pago puedes aceptar?
A3: Normalmente trabajamos en T/T term. A plazo T/T, se requiere un pago inicial del 30% por adelantado y el 70% del saldo se liquidará antes del envío.
Q4: ¿Cuánto tiempo será válido tu Precio?
A4: Somos un proveedor tierno y amigable, nunca codicioso en ganancias de caída. Básicamente, nuestro precio se mantiene estable durante todo el año. Solo ajustamos nuestro precio en dos situaciones:
(1) el tipo de cambio de USD: MB varía significativamente según los tipos de cambio internacionales;
(2) los fabricantes / fábricas ajustaron el precio de la máquina, debido al aumento del coste de mano de obra y de la materia prima.
Q5: ¿Qué maneras de Logística puedes trabajar para el envío?
A5: Podemos enviar montacargas con varias herramientas de transporte.
(1) para el 80% de nuestro envío, la máquina se irá por mar, a todos los continentes principales como Europa, Norteamérica, África, Sudamérica, Oriente Medio, Oceanía y el sudeste de Asia, etc., ya sea por contenedor.
(2) para los países vecinos del interior de China, como Rusia, Mongolia, Kazajstán, Kirguistán, Tayikistán, zbekistán, Turkmenistán, etc., podemos enviar por carretera o ferrocarril.
(3) para piezas de repuesto ligeras en demanda urgente, podemos enviarlas por servicio de mensajería internacional, como DHL, TNT, UPS o FedEx.